Allgemeine Geschäftsbedingungen

I. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend «AGB») gelten für sämtliche Dienstleistungen der URAY GmbH, Sonnhalde 4, CH – 6287 Aesch LU (nachfolgend «URAY GmbH»), insbesondere Software-Entwicklung, Erstellung und Betreuung von Webseiten und Online-Shops, Hosting, Online-Marketing sowie Schulungen und Coachings – soweit nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.

URAY GmbH behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Massgebend ist jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses geltende Version. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen der Kundschaft werden nicht anerkannt, es sei denn, URAY GmbH stimmt ihnen ausdrücklich und schriftlich zu.

II. Offerten und Vertragsabschluss

Offerten der URAY GmbH sind, sofern nicht anders angegeben, 30 Tage gültig. Der Vertrag kommt mit der schriftlichen Annahme der Offerte (auch per E-Mail), der Unterzeichnung eines Vertragsdokuments oder mit der Auftragsbestätigung durch URAY GmbH zustande. Irrtum bei Preisangaben sowie Preisänderungen bleiben vorbehalten.

III. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF). URAY GmbH ist nicht mehrwertsteuerpflichtig. Leistungen werden je nach Vereinbarung zum Pauschalpreis oder nach Aufwand verrechnet. Bei Projekten können Teilzahlungen nach Meilensteinen vereinbart werden.

Rechnungen sind innert 30 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zahlbar. Bei Zahlungsverzug ist URAY GmbH berechtigt, laufende Arbeiten bis zum Zahlungseingang einzustellen.

IV. Leistungserbringung

URAY GmbH erbringt die Leistungen fachgerecht und nach dem vereinbarten Umfang. Termine sind, sofern nicht ausdrücklich und schriftlich als verbindlich zugesichert, Richtwerte. URAY GmbH ist berechtigt, zur Leistungserbringung Dritte beizuziehen.

V. Mitwirkungspflichten der Kundschaft

Die Kundschaft stellt rechtzeitig alle für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Inhalte, Zugänge und Testdaten zur Verfügung und bezeichnet eine zuständige Ansprechperson. Verzögerungen infolge fehlender Mitwirkung gehen nicht zulasten der URAY GmbH; entstehender Mehraufwand kann verrechnet werden. Für die Rechtmässigkeit der von der Kundschaft gelieferten Inhalte (Texte, Bilder, Daten) ist die Kundschaft verantwortlich.

VI. Abnahme und Prüfpflicht

Die Kundschaft hat gelieferte Arbeitsergebnisse umgehend zu prüfen. Mängel sind URAY GmbH innert 10 Kalendertagen ab Lieferung bzw. Bereitstellung schriftlich zu melden; andernfalls gelten die Arbeitsergebnisse als abgenommen.

VII. Gewährleistung

URAY GmbH behebt geme​ldete Mängel an selbst erstellten Arbeitsergebnissen innert angemessener Frist durch Nachbesserung. Keine Gewähr wird übernommen für Software, Systeme und Dienste von Drittanbietern (z.B. CMS, Plugins, Hosting-Infrastruktur, externe Schnittstellen) sowie für Mängel, die auf Änderungen durch die Kundschaft oder Dritte zurückzuführen sind.

VIII. Haftung und Haftungsausschluss

Die Haftung richtet sich nach den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen. Allerdings haftet URAY GmbH in keinem Fall für (i) leichte Fahrlässigkeit, (ii) indirekte und mittelbare Schäden und Folgeschäden und entgangenen Gewinn, (iii) nicht realisierte Einsparungen, (iv) Schäden aus Lieferverzug sowie (v) jegliche Handlungen und Unterlassungen von Hilfspersonen der URAY GmbH, sei dies vertraglich oder ausservertraglich.

URAY GmbH haftet im Übrigen nicht für Schäden, die auf eine der folgenden Ursachen zurückzuführen sind: unsachgemässe, vertragswidrige oder widerrechtliche Nutzung der Arbeitsergebnisse; Änderungen durch die Kundschaft oder Dritte; höhere Gewalt sowie behördliche Anordnungen, welche nicht durch URAY GmbH zu vertreten sind; Datenverluste, soweit diese durch zumutbare Datensicherung der Kundschaft vermeidbar gewesen wären.

IX. Immaterialgüterrechte

Nach vollständiger Bezahlung erhält die Kundschaft ein zeitlich unbeschränktes Nutzungsrecht an den individuell für sie erstellten Arbeitsergebnissen. Vorbestehende Komponenten, Bibliotheken, Frameworks und Werkzeuge der URAY GmbH sowie Software von Drittanbietern bleiben im Eigentum der URAY GmbH bzw. der jeweiligen Rechteinhaber; daran erhält die Kundschaft ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht im Rahmen des Vertragszwecks.

X. Geheimhaltung und Datenschutz

Beide Parteien behandeln vertrauliche Informationen der anderen Partei vertraulich und verwenden sie ausschliesslich zur Vertragserfüllung. Die Datenschutzerklärung ist integrierter Bestandteil dieser AGB.

XI. Weitere Bestimmungen

Teilungültigkeit: Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ungültig oder unwirksam sein, so hat dies keinen Einfluss auf die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen und dieser AGB insgesamt.

Gerichtsstand und anwendbares Recht: Sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen URAY GmbH und der Kundschaft unterstehen materiellem Schweizer Recht. Das Wiener Kaufrecht ist nicht anwendbar. Für Klagen von Kunden gilt 6000 Luzern oder ihr Wohnsitz als Gerichtsstand. In allen anderen Fällen ist 6000 Luzern ausschliesslicher Gerichtsstand.

Urheberrechtlicher Hinweis: Sämtliche Rechte, namentlich Urheberrechte, an diesen AGB sowie dieser Website und deren Bildern liegen bei URAY GmbH. Jegliche Vervielfältigung, Verbreitung oder anderweitige Verwendung ist nur mit ausdrücklicher und schriftlicher Zustimmung der URAY GmbH zulässig.

CH – 6287 Aesch LU, August 2026